Условия сервиса

Сервис автоматизирует подготовку проекта заявления об отмене судебного приказа на основе загруженного пользователем документа и распознанных реквизитов.

Результатом работы является сформированный файл для самостоятельной проверки, подписи и подачи пользователем. Сервис не заменяет личное представительство в суде и не действует от имени пользователя.

Для оформления заказа пользователь загружает документ, указывает email и подтверждает оплату после отображения стоимости и статуса распознавания.

Доступ к истории заказов предоставляется через вход по magic link на тот email, который был использован при оформлении.

Стоимость заказа указывается на сайте до подтверждения платежа. После успешной оплаты сервис открывает доступ к скачиванию подготовленного документа и отображает его в истории заказов.

Если оплата не подтверждена, скачивание результата и доступ к готовому файлу не предоставляются.

Возврат оплаты возможен в единственном случае: если пользователь загрузил документ, не являющийся судебным приказом, и сервис не смог подготовить заявление по объективной причине (неверный тип документа).

Если документ был загружен корректно, но результат не устраивает пользователя, вместо возврата денежных средств сервис предоставляет возможность бесплатной перегенерации документа по заявке в поддержку.

Для запроса возврата или перегенерации обратитесь в поддержку, указав номер заказа и причину обращения. Срок рассмотрения — 5 рабочих дней.

Пользователь должен загружать читаемые документы, указывать корректный email и проверять отображаемые данные заказа перед оплатой.

Если исходный файл не поддается распознаванию или в нем недостаточно данных для подготовки заявления, сервис может завершить заказ с ошибкой и предложить загрузить более качественный документ.