Юридическая информация
Политика обработки персональных данных
Какие персональные данные получает и обрабатывает сервис Приказа.НЕТ при оформлении заказа, оплате, входе в кабинет и обращении в поддержку.
Обновлено: 24 марта 2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта prikaza-net.ru и сервиса «Приказа.НЕТ» (далее — Сервис, Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является ИП Березин Виталий Олегович, ИНН 590705759006, ОГРНИП 323595800113474, адрес: 614000, Пермский край, г. Пермь, ул. Советская, 68, оф. 17.
1.3. Политика разработана с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих обработку и защиту персональных данных.
1.4. Политика распространяется на пользователей, которые загружают документы, оформляют заказ, оплачивают услугу, входят в личный кабинет, скачивают результат или направляют обращения в поддержку.
1.5. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование Сайта и Сервиса.
2. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие пользователя, выраженное посредством добровольного предоставления данных через формы Сайта и использования функций Сервиса;
- необходимость обработки для заключения, исполнения и сопровождения договора об оказании услуги;
- законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности, безопасности и защите Сервиса от злоупотреблений;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, включая требования налогового, бухгалтерского и иного обязательного учета.
3. Какие данные обрабатываются
3.1. Данные, которые пользователь сообщает напрямую
- адрес электронной почты;
- сведения, которые пользователь указывает при редактировании полей заказа;
- содержание обращений в поддержку и иная информация, направленная пользователем.
3.2. Данные из загружаемых документов и результатов обработки
- файлы судебных приказов, загруженные пользователем;
- извлеченные реквизиты документа: сведения о суде, взыскателе, должнике, номере дела, датах, суммах и иных полях, необходимых для подготовки заявления;
- сформированный проект заявления и связанные с ним данные заказа.
3.3. Данные об оплате и заказе
- идентификатор заказа и платежа;
- сумма, статус оплаты, дата и время операции;
- сведения, необходимые для направления электронного чека.
Данные банковских карт Оператору не передаются и на стороне Оператора не хранятся.
3.4. Технические и авторизационные данные
- IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
- дата, время и маршрут посещения страниц Сайта;
- технические идентификаторы сессии, токены авторизации, данные local/session storage;
- сведения, необходимые для диагностики ошибок, защиты Сервиса и восстановления доступа.
4. Цели обработки персональных данных
| Цель обработки | Какие данные используются | Основание |
|---|---|---|
| Прием и оформление заказа | Email, загруженный файл, сведения заказа | Договор, согласие пользователя |
| Распознавание судебного приказа и подготовка заявления | Содержимое документа, извлеченные реквизиты, исправленные пользователем поля | Договор |
| Оплата услуги и исполнение расчетных обязанностей | ID платежа, сумма, email для чека, статус оплаты | Договор, требования закона |
| Доступ в личный кабинет и история заказов | Email, токены авторизации, идентификаторы сессии | Договор, законный интерес |
| Поддержка пользователей и рассмотрение обращений | Email, номер заказа, содержание обращения | Законный интерес, договор |
| Обеспечение безопасности и стабильной работы Сайта | IP-адрес, технические логи, данные об ошибках и сессиях | Законный интерес |
5. Как осуществляется обработка
5.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.3. В составе услуги применяется автоматизированная обработка загруженных документов для распознавания реквизитов и подготовки проекта заявления. Итоговый документ предоставляется пользователю для самостоятельной проверки, подписания и подачи.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не продает персональные данные и не раскрывает их третьим лицам вне случаев, необходимых для оказания услуги, обеспечения работы инфраструктуры или исполнения требований закона.
| Получатель | Цель передачи | Передаваемые данные |
|---|---|---|
| ООО «ЮМани» (ЮKassa) | Прием оплаты, проведение платежа, формирование чека | ID платежа, сумма, статус, email для чека |
| ООО «РЕГ.РУ» | Размещение и поддержка доменной, хостинговой и почтовой инфраструктуры Сервиса | Email, технические данные доставки сообщений, служебные инфраструктурные логи в необходимом объеме |
| ООО «Яндекс» | Веб-статистика, диагностика работы сайта и анализ посещаемости | Технические идентификаторы, cookie-данные, сведения о посещении страниц и устройстве |
Иные передачи возможны только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо по отдельному законному требованию уполномоченных органов.
В рамках оказания основной услуги данные заказов, загруженные документы, извлеченные реквизиты и результаты подготовки заявления обрабатываются в инфраструктуре, используемой для работы Сервиса на территории Российской Федерации.
7. Сроки хранения данных
- данные заказа, результаты распознавания и сформированные документы хранятся в течение срока, необходимого для исполнения услуги, предоставления пользователю доступа к результату, урегулирования обращений и возможных претензий;
- платежные и учетные сведения хранятся в сроки, требуемые законодательством Российской Федерации о бухгалтерском и налоговом учете;
- авторизационные токены, технические идентификаторы сессии и служебные данные доступа хранятся до истечения срока их действия, выхода пользователя из кабинета либо отзыва доступа;
- технические журналы, данные диагностики и сведения о работе Сайта хранятся не дольше, чем это необходимо для обеспечения безопасности, стабильности и расследования инцидентов.
После достижения целей обработки либо при наличии иных оснований для прекращения обработки данные удаляются, обезличиваются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
8. Меры защиты персональных данных
- использование защищенных каналов передачи данных;
- ограничение доступа к данным и административным интерфейсам;
- разграничение ролей и учет действий в инфраструктуре;
- использование технических средств защиты сессий и авторизации;
- резервирование и восстановление критически важных данных;
- обновление программного обеспечения и контроль уязвимостей;
- организационные меры по предотвращению неправомерного доступа.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, обновления или исправления неточных данных;
- требовать удаления или прекращения обработки данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего использования;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в применимой части;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на email support@prikaza-net.ru. Оператор рассматривает такие обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Cookies и локальное хранение
Сайт использует cookies, а также механизмы local storage и session storage для корректной работы интерфейса, поддержания авторизации, защиты пользовательской сессии и сохранения служебного состояния заказа.
Пользователь может ограничить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на доступность отдельных функций Сайта, включая вход в личный кабинет и сопровождение заказа.
11. Изменение политики и контакты
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте по адресу /privacy, а дата обновления указывается в начале документа.
Оператор персональных данных: ИП Березин Виталий Олегович
ИНН: 590705759006
ОГРНИП: 323595800113474
Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Советская, 68, оф. 17
Email по вопросам персональных данных: support@prikaza-net.ru